27 janvier 2018

avec l’assurance de notre incompétence bien distinguée

À plusieurs reprises, récemment, j’ai eu besoin de contacter des services après-vente ou avant-vente (c’est rare et assez difficile de prononcer avant-vente, ça fait une allitération en « ven » qui peut faire croire qu’on bégaye, ce qui n’est pas le cas, du moins, jamais par écrit ou alors, on ne me l’a jamais dit…) et j’ai envie de partager ces deux expériences assez enrichissantes. Pas d’un point de vue financier, je vous rassure, sinon, ça se saurait. La première chose, c’est au sujet de mon réfrigérateur. Un appareil... [Lire la suite]